Der Geschäftsbereich Versicherung unterstützt unsere Kundinnen und Kunden sowohl im Schadenfall als auch bei administrativen Belangen.

Folgende Bereiche sind dem Geschäftsbereich Versicherung zugeordnet:

Kundenmanagement

Im Kundenmanagement, bestehend aus den Abteilungen Kundenservice und Gebäudeschätzung, findet die Grundlagenarbeit für all unsere Versicherungsprodukte statt. Der Kundenservice betreut unsere Kundinnen und Kunden zu allen Anliegen rund um die Versicherungsprodukte, nimmt Mutationen in den Kundendaten vor und stellt die Versicherungspolicen aus. Die Gebäudeschätzung sorgt dafür, dass sämtliche Liegenschaften im Kanton Basel-Landschaft mit dem korrekten Versicherungswert eingeschätzt und bei uns versichert sind. Unsere internen wie auch die im Auftragsverhältnis bei uns angestellten Schätzerinnen und Schätzer nehmen bei Bedarf mit einer Schätzung vor Ort die Versicherungswerte der Liegenschaften im Kanton Basel-Landschaft auf.

Schadenmanagement

Das Schadenmanagement, bestehend aus den Abteilungen Schadenservice und Schadenschätzung, betreut sämtliche Schadenfälle für all unsere Versicherungsprodukte. Der Schadenservice begleitet unsere Kundinnen und Kunden im Schadenfall von der Schadenaufnahme bis hin zur Auszahlung. Unsere Baufachexperten der Schadenschätzung stehen bei kniffligeren Schadenfällen zur Verfügung, um auch komplexere Schadenfälle korrekt regulieren zu können.